1.畅写在多人编辑同一个Excel表格时，可以针对某一用户隐藏部分内容吗？（是隐藏不是锁定部分区域）
答：高级版可以,可以在官网注册体验效果。http://www.51changxie.com/
2.畅写在多人编辑同一个word文档时可以针对某一个用户隐藏部分段落吗？
答：高级版可以,可以在官网注册体验效果。http://www.51changxie.com/
3.畅写在多人编辑同一个PPT文档时，可以针对某一个用户隐藏部分页面PPT吗？
答：不支持此功能，畅写支持在多人编辑同一个word或者excel文档时可以针对某一个用户隐藏部分段落或者单元格。
4.你们的畅写Office怎么保存文档，存放在什么地方，我们可限制下载功能吗？还有打印功能只读状态下是否可以打印？
答：畅写Office提供私有化部署和公有云服务两种方式。
私有化部署编辑器：私有化部署不对文档进行存储，文档存储在业务系统中；
私有化部署网盘：私有化部署文档存储在服务器指定目录中；
公有云服务将文档保存在畅写云服务器中；
可以限制下载功能，只读状态下可以打印。
5.如何使用快捷键，以往在微软Office里使用的快捷键都可以使用吗（正常使用）？
答：畅写Office快捷键与微软Office快捷键相同，但是因为畅写Office基于浏览器使用，浏览器本身会有快捷键的占用若与微软Office快捷键使用冲突，会影响快捷键的使用，除此之外其他快捷键均可正常使用。[c1]
6.畅写支持在word、Excel、PPT文档里添加批注吗？支持修订模式吗？
答：畅写Office支持在word、Excel、PPT文档里添加批注，支持文字处理（Word）使用修订模式。
7.如果Excel表格中数据很多，畅写怎么可以跳到最后一行，如果在本地excel中双击其中一个格子底下那条线就可以跳到底部；
答：在畅写Office中选中单元格 按住ctrl ➕↓键，跳转至最后一行。
8.哪个版本的word复制粘贴到文档中，格式保持不变，用户习惯在本机拟完稿之后再复制粘贴到在线文档中。
答：畅写Office复制粘贴的兼容性是遵循OOXML标准的，对本地版本来说，推荐您使用微软2010以上版本；wps和word之间复制也会导致格式不一样；本地office软件和web形式的office，由于浏览器的限制，本地Office文档元素的格式复制到web形式的office里会出现某些属性读取不友好，引起格式有差异；根据不同的编辑习惯，建议您使用规范的文档编辑方式，例如：在word文件中，文档首行缩进使用规范的编制方式，不采用空格敲击的方式，可以在很大程度上解决您复制粘贴导致的格式变化现象。在之后的版本中我们会优化word各个版本格式兼容性的问题，为您提供更友好的体验方式。
9.如果复制粘贴导致格式发生变化，如何处理？
答：建议使用在线编辑器重新编辑或使用畅写编辑器打开原文档。
10.畅写office中 填写的 批注， 所有的批注都勾选了对号或者删除批注。但最终保存的文件批注还是存在，这个是什么问题？
答：点对号不会删除批注。只是标记这个批注已解决。点删除才会把批注从文档中删除。
11.火狐浏览器点击在线打印后，为什么会直接显示pdf下载？
答：火狐浏览器的机制导致的，换chrome浏览器或者edge浏览器就可以在线打印了，点击打印时，畅写在线打印使用的是浏览器的打印服务。
12.电子表格协作编辑时，快速模式下不可以撤销恢复。
答：电子表格多人在线编辑时，快速协作模式下暂不支持撤销恢复，严格模式下支持撤销恢复。
13.畅写Office是否支持PDF上添加批注或编辑PDF文件
答：畅写Office主要关注Office三大组件本身功能的使用，PDF只提供预览。
14.畅写编辑器加载文档时，可以加载已经设定的页边距吗
答：可以，修改业务系统中的模板页边距，编辑器会加载已设置好的模板页边距。
15.系统中只读模式下显示协作按钮是为什么？
答：此协作与配置选项无关，根据文档中是否有修订进行展示。